Smart Consulting

L'attuale situazione di emergenza internazionale che stiamo vivendo ci ha portati ad una "reclusione" forzata ed alla chiusura dei negozi.

Per questo motivo il nostro Team di sviluppo, ha messo a punto una soluzione, completamente integrata con Easy Store Web, che consenta ai nostri Clienti,  di non perdere contatto con i Clienti già acquisiti e con i Nuovi Clienti potenziali  e di continuare ad effettuare l’attività commerciale anche in Smart Working.

Smart Consulting, si  integra completamente con la funzione di preventivazione e generazione dei contratti di vendita. 

La funzione order tracking permetterà poi al cliente di seguire passo passo, l'avanzamento delle attività.

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Come Funziona 

Inserendo un semplice link sul proprio sito web e su tutte gli strumenti social normalmente utilizzati per la comunicazione ai consumatori finali, i Clienti potenziali potranno registrarsi con i loro dati ed accedere a Smart Consulting con le proprie credenziali da Pc, Tablet e SmartPhone.

Smart Consulting è dotato di un sistema di messaggistica Cliente/Consulente, molto simile a Whatsapp, che consentirà al consulente di dialogare direttamente con il Cliente Finale, fornendo informazioni, allegando immagini, progetti, ecc.

La Funzione Buono Acquisto, consente di assegnare al Cliente Finale, in maniera completamente automatica, all'atto della prima registrazione, un "Welcome Bonus" spendibile sugli acquisti effettuati tramite Smart Consulting o direttamente in negozio.

“Smart Store”,  è lo strumento di video chat, tramite il quale, il Cliente Finale, può video chattare con i consulenti in linea in quel momento, richiedere informazioni o fissare appuntamenti per la progettazione on line. Questo strumento consente di mettere a disposizione dei Clienti Finali, uno o più consulenti, che, da casa, attraverso l’applicazione Whereby, integrata nella piattaforma, possono video chattare. Un "negozio virtuale" sempre aperto al pubblico, nel quale il cliente finale, anziché entrare “fisicamente” nel negozio, clicca un pulsante e dialoga da casa sua, con l’operatore del negozio in quel momento disponibile.

Completamente integrato con Easy Store, il consulente potrà generare preventivi e contratti e renderli disponibili sulla piattaforma Smart Consulting per il cliente finale, lavorando da casa.

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